Manulife Indonesia Galakkan Digitalisasi Layani Nasabah

- Minggu, 29 November 2020 | 21:36 WIB
Manulife Indonesia Galakkan Digitalisasi Layani Nasabah. (dok)
Manulife Indonesia Galakkan Digitalisasi Layani Nasabah. (dok)

SEMARANG, AYOSEMARANG.COM -- Pandemi covid-19 memberikan tantangan tersendiri bagi Manulife Indonesia untuk bagaimana tetap terkoneksi dengan nasabah. 

Manulife pun terus berupaya memberikan pelayanan kepada nasabah dengan cara yang berbeda. Bahkan ketika tanpa harus bertatap muka.

Salah satunya adalah menggalakkan digitalisasi dan memastikan para tenaga pemasar untuk tetap memberikan layanan melalui non-Face to Face, ujar Ryan Charland, Presiden Direktur & CEO Manulife Indonesia dalam keterangan yang diterima, Minggu (29/11/2020).

Manulife juga memperluas aplikasi digital untuk nasabah agar mudah mengakses layanan seperti submit klaim, cek polis melalui MiAccount.

Kami juga bekerja sama dengan platform untuk memperluas jangkauan nasabah seperti dengan Halodoc. Nasabah korporasi Manulife dapat memanfaatkan layanan ini untuk cek kondisi kesehatan mereka di aplikasi tersebut, imbuhnya.

Selain itu, Survei Nasional Literasi Keuangan (SNLIK) 2019 yang dilakukan OJK menunjukkan, inklusi perasuransian sebesar 6,18 persen, jauh dibawah perbankan yang mencapai 73,88 persen. Inklusi asuransi yang rendah menunjukkan ruang untuk industri ini berkembang masih sangat besar. 
\n  
\nKe depan, Manulife Indonesia berharap lebih banyak lagi masyarakat Indonesia yang mulai sadar akan pentingnya asuransi. Saat ini kami melindungi lebih dari 2 juta nasabah di seluruh Indonesia, katanya.
\n  
\nKami terus berkomitmen memberikan layanan penyedia solusi keuangan dengan membantu para nasabah menjalani hari semakin hari semakin baik. Hal ini terlihat salah satunya dalam bentuk pembayaran klaim terkait Covid-19 sejumlah Rp 54,5 miliar per 9 November 2020, tambahnya.

Editor: Abdul Arif

Tags

Terkini

AstraPay Didukung Kekuatan Ekosistem Astra

Rabu, 15 September 2021 | 17:12 WIB

Harga Emas Antam Naik, Satu Gram Rp936.000

Rabu, 15 September 2021 | 12:07 WIB

DAFTAR Lengkap Harga Seri iPhone 13 di Berbagai Negara

Rabu, 15 September 2021 | 11:40 WIB

Harga Emas Antam Naik Rp3.000, Jadi Rp932.000

Selasa, 14 September 2021 | 11:59 WIB
X